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[강의재생문제] 스타플레이어 오류 관련 안내

  • 작성자 : 관리자
  • 등록일 : 2022-11-21 16:15:45

안녕하세요. 대방고시입니다.

 

스타플레이어 재생 오류가 발생하는 경우 아래 내용 확인하시어 진행 부탁드립니다.

 

 

1. 스타플레이어 삭제

 

1-1. 작업관리자 (단축키: Ctrl + Shift + Esc) 실행 후 ‘StarPlayer Agent’가 실행중인 경우라면 우클릭 후 작업끝내기 클릭



 

1-2. PC > 로컬디스크(C:) > Program Files (x86) > Axissoft > StarPlayerAgent > Uninstall 실행으로 삭제


(제어판 삭제가 아닌 위에 안내드린 방식으로 삭제 바랍니다.)

(브라우저를 모두 닫은 상태에서 삭제 바랍니다.)

(Uninstall 실행하여 제거 후 Uninstall 파일만 남아 있어야 완전히 삭제된 것입니다.)

 

 

2. 스타플레이어 설치


마이페이지 > 수강 강의 선택 > [스트리밍] 버튼을 눌렀을 때 해당 화면에서

설치 프로그램을 다운로드버튼을 눌러 스타플레이어 설치 파일 다운로드 후 재설치

(위 파일을 다운로드 후 브라우저를 모두 닫은 상태에서 재설치 바랍니다.)

 

 

3. 접속 URL 확인

로그인 > 주소창 더블클릭하여 주소 확인

https://gosi.daebanggosi.com/

s 가 빠진 http:// 라면 s 추가해서 이동하기 (Enter)

 

 

4. 원격 접속 링크

http://helppc.net/dbgosi

(* 전화 주시면 자세한 안내 드리겠습니다.)

 

 

서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.

 

위의 방법대로 진행 후에도 되지 않는 경우,

학원으로 전화주시면 확인 및 안내 드리겠습니다.

 

고객센터: [대방고시] 1588-6671

~09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) (일요일 및 공휴일 휴무)

 

 

감사합니다.

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