기술직 NO1. 대방고시

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제5조 [만 14세 미만 아동의 "회원"가입에 관한 특칙]

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② "회원"이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제7조 [회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]

① "회원"은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.

② "회원"은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 "회사"에 알려야 합니다.

③ "회사"는 전항의 경우 "회원"의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 "회원"에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, "회원"은 "회사"의 요구가 있는 즉시 "회사"의 요청에 성실히 응해야 합니다.

④ "회사"는 "회원"이 본 조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제8조 [회원에 대한 통지]

① "회사"는 "회원"에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 "회원"이 공개한 전자우편주소 또는 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② "회사"는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제9조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]

① "회원"은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

② "회사"는 "회원"이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 "회원"자격을 상실 시킬 수 있습니다.

③ 전항에 따른 조치는 본 약관 제14조 제2항 내지 제4항의 규정을 준용합니다.

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(8) 결제

② "회원"은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체, 휴대폰 결제 등 "회사"에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

③ 미성년 "회원"의 결제는 원칙적으로 보호자[법정대리인]의 명의 또는 보호자[법정대리인] 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자[법정대리인]는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.

④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인 등 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자[법정대리인]에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.

⑤ "회사"는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.

⑥ "회사"는 "회원"의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

(1) 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
(2) 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
(3) 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 "회사"가 필요하다고 인정되는 경우

⑦ "회사"는 "회원"이 본 조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제8조의 방법을 통하여 "회원"에게 통지하고, 승낙의 통지가 "회원"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

⑧ "회사"의 승낙의 의사표시에는 "회원"의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제13조 [과오금의 환불]

① "회사"는 유료 서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 대금 결제와 동일한 방법으로 그 과오금을 "회원"에게 환불합니다.

② "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 과오금 전액을 환급합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.

제14조 [회사의 의무]

① "회사"는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 성실하게 하여야 합니다.

② "회사"는 "회원"이 서비스를 이용하는 과정에서 "회원" 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 "회사" 웹사이트에 "개인정보처리방침"에서 확인할 수 있습니다.

③ "회사"는 "회원"이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

④ "회사"는 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하도록 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제15조 [회원의 의무]

① "회사"의 명시적 동의가 없는 한 "회원"의 이용권한은 "회원" 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

② "회사"는 "회원"이 다음 각 호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 비정상적인 이용 또는 부당한 이용에 대해 "회원"이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우, ""회사"는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장 합니다.

(1) "회원"이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 "회원"의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
(2) "회원"이 "회사" 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
(3) "회원"이 "회사"에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
(4) "회원"이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, "회사"의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
(5) "회원"이 "회사" 웹사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
(6) "회원"이 "회사"로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
(7) "회사"의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
(8) 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
(9) "회사" 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

③ 회원이 면학분위기를 저해할 경우 '회사'는 퇴원을 명할 수 있다.

제16조 [부정이용 금지 및 차단]

① 부정이용 식별방법 및 차단

(1) 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보, 맥어드레스 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
(2) 회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.

② "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.

(1) 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
(2) 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
(3) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
(4) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
(5) 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

③ "회사"는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 전자우편, 쪽지, 팝업 또는 유무선을 통하여 위반사항을 통지 및 서비스 이용을 정지시키고, 7일간의 소명기간을 부여하여 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴 처리한 후 위반사항인 국내법이 정한 민형사상의 위반에 해당하는 경우 법률에 따른 조치를 시행합니다.

④ "회원"은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.

⑤ "회원"은 "회사"로부터의 본 조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, "회사" 고객센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

제17조 [서비스의 제공 및 변경]

① "회사"는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.

② 서비스 제공 기간은 상품에 따라 다르며 웹페이지 해당 상품에 공지합니다.

③ "회원"은 서비스 이용대금 전부를 결제 완료한 즉시 이용가능하며, 단, 대금의 분할 지급이 사전 합의된 경우 첫 번째 지급이 이루어진 때부터 이용 가능하도록 하며, 교재가 포함된 경우 "회사"는 결제확인후 최대한 빠르게 배송에 필요한 조치를 취하고 배송정보를 ""회원""에게 제공합니다.

④ "회사"는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

⑤ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제8조에 따른 방법으로 "회원"에게 통지합니다.

⑥ "회원"은 온라인강의에 한하여 결제 후 7일 이내 수강과목을 변경할 수 있으며 전체강의 진도율이 5% 미만이거나 변경하려는 강의의 수강료가 같아야 합니다.

⑦ "회원"은 개인적인 사유로 강의기간을 일시정지 할 수 있으며 총 1회 15일로 제한하며 일시정지 기간이 해제되면 자동으로 수강중인 상태로 수강기간이 지속됩니다.

⑧ "회원"은 강의기간 종료 후 3일 이내 1회에 한하여 최대 7일(유료: 21,000원)까지 강의기간을 연장할 수 있습니다.

제18조 [서비스의 중단]

① "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제8조에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다.

② "회사"가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 "회원"에게 통지하고, 본 약관 제 23조 3항에 따라 환불이 진행됩니다.

제19조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

① "회사"는 "회원"이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

② "회사"는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, "회사" 웹사이트, 회원가입시 "회원"이 직접 작성한 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 수신거절을 할 수 있습니다.

제20조 [회원이 등록한 게시물의 삭제]

① "회사"는 "회원"이 등록한 게시물 중, 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체 없이 삭제합니다.

② "회사"가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 "회사"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지 합니다.

제21조 [저작권]

① "회사"가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 "회사"에 있습니다.

② "회원"은 "회사"가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 "회사"의 저작권을 침해 하여서는 안되며, 이를 위반할 경우 국내법이 정한 민형사상의 책임을 묻게 됩니다.

제22조 [개인정보보호]

① "회사"는 "회원"의 개인정보보호를 중요시 하며, "회원"이 "회사"의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 "회사"에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 "회사" 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제23조 [오프라인강의(학원실강) 환불] 교습비 안내

① "회사"와 "오프라인강의" 또는 재화(상품)의 구매에 관한 계약을 체결한 "회원"은 학원법에 따라 아래와 같은 환불 규정을 적용합니다.

구분		반환사유 발생일	반환금액
회사의 사정으로 환불을 하는 경우		서비스를 제공 할 수 없게 된 날	회사의 사정으로 환불을 하는 경우
회원의 변심	가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우	수업시작 전	이미 낸 학습비 전액
		총 수업 시간의 1/3이 지나기 전	이미 낸 학습비의 2/3 해당액
		총 수업 시간의 1/3이 지나기 전	이미 낸 학습비의 1/2 해당액
		총 수업 시간의 1/2이 지나기 후	반환하지 아니함
	나. 학습비 징수기간이 1개월 을 초과하는 경우	수업시작 전	이미 낸 학습비 전액
	나. 학습비 징수기간이 1개월 을 초과하는 경우	수업시작 후	반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액
비고		총 수업 시간은 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.

24조. 강의 환불 규정

① 프리패스 환불 규정

(1) 프리패스는 수강 시작일로부터 7일 경과 후 강의 수강 이력 또는 수업자료 다운로드 이력이 있을 경우에는 환불이 불가능합니다.
(2) 아이디 공유 및 양도, 불법공유 등의 적발 시 강의는 차단되고 환불은 불가하며, 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 저작권법 위반에 따른 형사고발 조치 및 사법처리가 진행됩니다.
(3) 수강자료를 다운로드 받으신 경우에도 강의를 수강한 것으로 간주됩니다.
(4) All프리패스 실제 유료 수강기간은 1년(12개월)으로, 최초 1년 외 추가 연장 되는 수강기간은 무료 서비스로 제공되는 것이며, 추가 연장 된 수강기간에 대한 부분 환불은 불가 합니다.
(5) 환불 시 서비스 기간을 제외하고 기본 수강기간 1년 기준으로 수강기간과, 교재 및 이벤트 상품 그리고 위약금 10%를 제외한 나머지 수강기간에 대해 환불이 진행 됩니다.
(6) 수강시작일 이후 7일 이내, 강의 수강이력과, 수업자료 다운로드 이력이 없을 경우에는 전액환불이 가능합니다(부분환불 불가)
(7) 교재 및 이벤트 상품을 반송해주셔야 교재 금액을 포함한 비용 환불이 가능합니다.
(단, 반송한 교재나 이벤트 상품이 판매 불가능한 상태인 경우 해당 금액을 차감한 강좌 금액만 환불이 가능하며, 수령 후 7일이 지난 교재는 환불이 불가합니다.)
(8) 반송 시 교재 배송비는 수강생(회원)부담입니다.
(9) 전체 수강일수의 50%가 지난 경우, 전체 수강일수의 50%가 지나지 않았더라도 전체 강좌수 및 강의 자료의 50% 이상을 수강하였거나 다운로드 받은 경우 환불이 되지 않습니다.
(10) 프리패스는 강의 일시정지 및 강의연장 등 수강기간 변경과 관련된 서비스가 제공이 되지 않습니다.
(단과 강의에 한해 일시정지 21일, 강의 연장 서비스는 7일 1회 제공 가능)
(11) 기기당 아이디 사용은 1대만 가능합니다.
(12) 기기초기화는 1회만 가능합니다.

② 기타 강의 및 교재 환불 규정

(1) 수강시작일 이후 7일 이내, 강의 수강이력과, 수업자료 다운로드 이력이 없을 경우에는 전액환불이 가능합니다.
(2) 교재 및 이벤트 상품을 반송해주셔야 교재 금액을 포함한 비용 환불이 가능합니다.
(단, 반송한 교재나 이벤트 상품이 판매 불가능한 상태인 경우 해당 금액을 차감한 강좌 금액만 환불이 가능하며, 수령 후 7일이 지난 교재는 환불이 불가합니다.)
(3) 강의용 교재 구매 후 강의 환불 시 강의용 교재 반납 후 환불 가능합니다.
(4) 인터넷콘텐츠업 기준에 의거 환불시에는 10% 위약금을 공제합니다.(결제 수수료, 플레이어 이용료, 회원 계정 관리비 등)
(5) 반송 시 교재 배송비는 수강생(회원)부담입니다.
(6) 수강자료 및 모바일 강의 다운로드를 받으신 경우에는 강의를 듣지 않아도,수강한 것으로 간주됩니다.
(7) 아이디 공유 및 양도, 불법공유 등의 적발 시 강의는 차단되고 환불은 불가하며, 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 저작권법 위반에 따른 형사고발 조치 및 사법처리가 진행됩니다

제25조 [회원의 7일내 디지털콘텐츠 청약철회에 의한 환불]

① "회사"와 "디지털 콘텐츠" 또는 재화(상품)의 구매에 관한 계약을 체결한 "회원"은 재화등의 구매일 또는 재화의 수령일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② "회원"은 다음의 경우 위 1항의 청약철회를 할 수 없습니다.

(1) 이용자의 책임있는 사유로 "디지털 콘텐츠" 또는 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
(2) 이용자의 사용 또는 일부소비로 "디지털 콘텐츠" 또는 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 "디지털 콘텐츠" 또는 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 복제가 가능한 "디지털 콘텐츠" 또는 재화 등의 포장을 훼손한 경우
(5) 시용상품을 제공한 경우
(6) 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
(7) 7일 이내 수강이력에 따라 청약철회가 제한됩니다.

총강의수	청약철회가 가능한 7일 이내 강의 수강이력	환불가능기간
1강~5강 이하	X	강의수강이력보다 많을 경우 수강료 총액의 10% 위약금 부가 후 환불규정 적용
6강~10강 이하	1강 이하
11강~20강 이하	2강 이하
21강~30강 이하	3강 이하
31강~40강 이하	5강 이하
41강~50강 이하	7강 이하
51강~ 이상	10강 이하
패키지강의(종합강의)	총 10% 미만

③ "회원"이 위 1항에 의하여 청약철회를 한 경우, "회사"는 "회원"으로부터 재화등을 반환받은 날부터 5영업일 이내에 재화 등의 이용금액(위 2항 의한 공제)을 공제한 나머지 이용대금을 환불합니다.

④ "회원"이 위 1항에 따라서 청약철회를 한 경우 강좌 수강을 위해 "회사"로부터 공급받은 재화등을 반환하여야 하며 결제방식에 따라 수수료가 발생된 경우 해당 비용은 "회원"이 부담합니다.

제26조 [회사의 디지털콘텐츠 환불규정]

① 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 또는 회사가 제공한 재화등을 공급받은 날로부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

(1) 회원이 구매한 재화등이 제공되지 않거나, 재화등의 내용이 계약내용과 다르거나 표시 광고 등과 현저한 차이가 있는 경우
(2) 회사가 회원의 동의 없이 무료 서비스를 유료 서비스로 전환한 경우
(3) 회사가 제시한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 서비스 이용이 불가능한 경우
(4) 기타 회사가 제공하는 콘텐츠의 결함으로 인하여 정상적인 이용이 불가능한 경우

② 회원이 위 1항에 따라서 청약철회를 한 경우 회사는 제26조 5항 환불기준 원칙에 의하여 환불합니다.

③ 회원이 위 1항에 따라서 청약철회를 한 경우 강좌 수강을 위해 회사로부터 공급받은 재화를 반환 하여야 하며, 해당 비용은 회사가 부담합니다.

제27조 [회원의 디지털콘텐츠 청약철회 불가 시의 환불규정]

① "회사"는 "회원"이 제 23 조에 따라 청약철회를 할 수 없는 경우라도 언제든지 본조에 따라서 환불을 하여 드립니다.

② "회원"은 유, 무선 또는 전자문서의 방법을 통하여 "회사"에 환불의 의사를 표시하여야 하며, "회사"는 환불 요청을 접수하고 회원의 요청과 환불 규정 확인 후 본 약관에 정한 바에 따라 환불해 드립니다.

③ 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드 받은 경우, 환불 시에는 기기내 저장되어 있는 강의의 열람은 중단되며 강의의 열람 중단이 불가능할 경우에는 별도의 환불 규정이 적용될 수 있습니다.

④ "회사"와 "회원"이 체결한 구매계약에 의해서 제공되는 내역이 "디지털콘텐츠"(동영상 등)의 학습비와 "재화"(도서 등)가 포함되었을 경우, 각각 구분하여 환불을 규정합니다.

⑤ 환불기준 원칙
"회사"는 아래 환불규정을 적용하여 반환사유가 발생한 날부터 5 영업일 이내에 회원에게 환불을 하기로 하며 제공된 상품에 따라 환불기준을 적용합니다.

1. 이용시간 기준의 수강인 경우 (기간제 정액상품, FREE PASS, 패키지강좌 등)
: 총결제금액 - (강좌금액의 1일 이용대금 * 기 이용일수(강좌구매일 기준) + 교재비용)
2. 학습회차 기준의 수강인 경우 (상품 별도 공지)
: 총결제금액 - (강좌금액/강의구성수 * 학습강의 수 + 교재비용)
3. 특별강좌
이벤트성 강좌, 비정규기간 강좌, 특별기획 강좌 등을 말하는 것으로서 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, "회사"는 이를 특별강좌마다 개별적으로 공지하여야 합니다.
4. 재화(교재 및 도서)
수령 후 7일 이내에만 가능하며 재판매 가능한 상품인 경우 환불이 가능합니다.
1) 사은품이 포함된 패키지 상품의 경우 사은품 비용은 공제됩니다.
2) 모바일 수강이 포함된 경우 다운로드 받은 강의는 수강한 것으로 간주합니다.
3) 여러 단계로 묶여진 패키지 상품의 경우 부분 취소가 불가합니다.
4) 기본 수강기간 이외에 연장기간(재수강 포함)은 포함하지 않습니다.
5) "회원"의 개인 사유에 의해 강의 수강을 일시 정지한 경우에는 환불이 불가합니다.
6) 결제방식에 따라 수수료가 발생된 경우 해당 비용은 "회원"이 부담합니다.
7) 규정에 위반되는 행위를 하신 경우 (아이디공유, 동영상녹화시도 등) 위의 경우에 이용자가 실제 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 수강한 것으로 간주합니다.
8) 각 지역별 통신서비스사의 통신장애나 학교나 사무실 등의 다중이용자 사용환경에서의 방화 벽설정, ADSL 사용자인 경우 해당지역의 통신접속환경의 문제 등의 경우에는 환불사유에 포함되지 않습니다.
9) 강의파일을 열거나 모바일에서 강의 파일을 다운로드 받는 등의 행위, 강의 보조자료 및 첨부파일 확인 및 다운로드 받는 등의 행위는 1파일(1자료)당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다.(첨부파일은 접속만 하셔도 기록이 남습니다.)

제 28조 [면책조항]

① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 또는 제3자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ "회사"는 "회원"이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ "회사"는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 29조 [분쟁의 해결 등]

① 콘텐츠계약에서 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 고객상담팀을 구비 합니다.

② "회사"는 분쟁이 발생하였을 경우에 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사"는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

③ 본 약관 및 서비스이용 및 "회원"과 "회사" 간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.

제 30조 [재판관할]

① "회사"와 "이용자"간의 "콘텐츠" 이용계약에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

② 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 "회사"와 "이용자"간의 "콘텐츠" 이용계약에 관한 소송에 관한 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

[부칙]

① 이 약관은 2016년 9월 23일부터 적용하고, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

개인정보처리방침

대방고시㈜ (이하 " 회사 " 라 함)이 운영하는 웹사이트(https://gosi.daebanggosi.com/)는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지에 게시합니다.

제 1장. 개인정보의 처리 목적
제 2장. 처리하는 개인정보의 항목
제 3장. 개인정보의 처리 및 보유기간
제 4장. 개인정보의 제3자 제공
제 5장. 개인정보의 위탁
제 6장. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
제 7장. 개인정보의 파기
제 8장. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
제 9장. 개인정보보호책임자
제 10장. 개인정보의 안전성 확보조치
제 11장. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
제 12장. 개인정보 유효기간제 시행
제 13장. 개인정보에 관한 민원서비스

제 1장. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구지 등 발송
② 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달
③ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
④ 기타
가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출

제 2장. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같이 최소한의 개인정보를 필수항목, 선택항목으로 나누어 수집하고 있습니다.
필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 관심분야, 방문경위, 핸드폰번호
선택항목 : 수강여부
- 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
선택항목 : 수강여부
- 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 불량이용 기록 등 - 부가서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서 몇 가지 정보들이 수집 될 수 있으며, 이러한 정보 수집 시 별도의 수집 항목에 대한 동의를 받은 후 수집합니다.
- 콘텐츠 이용 및 일부 서비스 이용 시 관련 부정사용 방지를 위하여 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
MAC Address, HDD Serial, PC이름, IP Address 등
- 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드 결제 : 카드사코드, 승인번호 등 결제관련 기록
실시간 계좌이체 : 은행코드 등 결제관련 기록
무통장결제(가상계좌) : 가상계좌번호 등 결제관련 기록
② 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식 ,팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트응모, 배송요청 등
설명회/특강 예약, 상담예약 등
생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 고객 센터의 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화 내용이 녹취되며, 녹취 사실을 이용자에게 고지합니다.

제 3장. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
① 보유항목 : 수집하는 개인정보의 항목과 같습니다.
② 보유근거 : 이용약관 및 개인정보처리방침
③ 보유기간 : 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간 동안 그러나 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 3개월

제 4장. 개인정보의 제3자 제공

'회사'는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 5장. 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용	위탁개인정보	개인정보 보유기간
토스페이먼츠(주)	전자 결제 대행	이름, 아이디, 핸드폰번호, 이메일	위탁 계약 종료 시 까지
(주)CJ대한통운, 우체국, 로젠택배	교재 등 상품의 배송	이름, 핸드폰번호, 주소	위탁 계약 종료 시 까지
스탠다드네트웍스(주)	휴대폰인증, SMS발송	이름, 핸드폰번호	위탁 계약 종료 시 까지
(주)액시스소프트	동영상 서버관리 및 모바일 다운로드 서비스	아이디	위탁 계약 종료 시 까지

'회사'는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조와 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6장. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람ㆍ정정을 요구할 수 있습니다.

① 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
② 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
③ 회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역 이용자는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [회원정보] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.

나. 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

다. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [회원정보] - [회원탈퇴] 메뉴에서 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계 법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다. 07. 개인정보의 파기

제 7장. 개인정보의 파기

'회사'는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체 없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차
회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정 기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건장치 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인 정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 8장. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하가 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

[쿠키 등 사용 목적]
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
[쿠키 설정 거부 방법]
예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 9장. 개인정보보호책임자

'회사'는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호 책임자
소속 : 대방고시주식회사 운영팀
직위 : 부원장
성명 : 조은지
전화번호 : 070-4031-1625
E-mail : cej4031@dbgosi.net
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제 10장. 개인정보의 안전성 확보조치

'회사'는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 개인정보처리시스템 접근 제한 회사는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
④ 개인정보 취급 직원의 교육 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
⑤ 개인 아이디와 비밀번호 관리 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

제 11장. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

'회사'는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제 12장. 개인정보 유효기간제 시행

대방고시㈜ 개인정보 유효기간제 시행

안녕하세요, 대방고시입니다. 정부시책에 따라 대방고시(주)가 운영하는 대방고시 웹사이트(https://gosi.daebanggosi.com)에 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률’에 의거하여 최근 1년 이상 장기 미사용 이용자의 정보에 대해 파기 또는 별도로 분리하여 저장·관리해야 함에 따라 위와 같은 회원님의 경우 휴면 계정으로 전환됨을 안내 드립니다.
※ 시행내용
시행일자 : 2015년 8월 18일 이후
성명 : 조은지
휴면계정 대상 : 최근 1년간 서비스(로그인, 구매 등)를 이용하지 않은 회원
처리방법 :
*장기 미사용 이용자 정보 파기 또는 분리보관
*장기 미사용자 : 최근 1년간 서비스(로그인, 구매 등)를 이용하지 않은 회원
관련 법률근거
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조(개인정보의 파기) 동법 시행령 제16조(개인정보의 파기 등)
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제 13장. 개인정보에 관한 민원서비스

'회사'는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

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